»Die Kunden im Renchtal sind wie die übrigen Kunden in der Ortenau Sepa-fit«, sagt Werner  Engel, der bei der Sparkasse Offenburg/Ortenau seit 2007 die Umstellung auf den  internationalen Zahlungsverkehr Sepa (Single Euro Payment Area) betreut. Seit 2012 hat die  Sparkasse einiges getan, um ihre Kunden auf die Umstellung vorzubereiten: Sie hat sieben  Kundenmailings an 14 000 Firmenkunden und über 100 000 Privatkunden verschickt sowie 13 Veranstaltungen speziell für Vereine und viele gesonderte Informationsabende bei Steuerberatern,  Klinikverwaltungen und unterschiedlichen Verbänden angeboten.
Der Informationsbedarf  war groß und eine rechtzeitige Beschäftigung mit der Umstellung des Zahlungsverkehrs war  angesagt. Alles in allem sei die Umstellung gut gelaufen. »Wirkliche Probleme gab es nur dort, wo die Sepa-Problematik nicht rechtzeitig angegangen wurde«, betont Engel.
Sehr früh hat sich die Papierfabrik Koehler SE mit dem neuen Zahlungssystem beschäftigt – so  früh, dass es in der Anfangsphase in sehr kurzen Abständen noch zu Änderungen im Regelwerk des European Payment Councils gekommen sei. »Eine etwas spätere Umstellung hätte hier  vielleicht Vorteile gebracht«, bewertet Pressesprecher Stephan Schwietzke den  Umstellungsprozess im Rückblick.
Durch die Umstellung sind  bei Koehler auch Kosten entstanden, schließlich war die Anschaffung einer neuen Banking-Software notwendig. Dank der Fachabteilungen innerhalb des Unternehmens konnte das neue  System aber ohne externe Beratung eingeführt werden. Als international tätiges  Unternehmen profitiert die Papierfabrik vom internationalen Zahlungsverkehr. Überweisungen im  europäischen Raum sind nun deutlich günstiger. »Kostete eine Auslandszahlung je Betragshöhe bis zu 25 Euro, werden wir heute für eine Sepa-Zahlung nur noch mit fünf Cent belastet«, berichtet Schwietzke. Außerdem seien die Sepa-Zahlungen im europäischen Raum  bankgarantiert und genauso schnell beim Empfänger wie eine Zahlung innerhalb Deutschlands. Das vereinfache auch die Einhaltung von Zahlungszielen und die Sicherstellung von Skonti mit  europäischen Partnern.
Kaum Auslandszahlungen fallen bei der Oberkircher Stadtkasse an, daher wird die Stadt  Oberkirch den Zusatzaufwand nicht durch Einsparungen auffangen können. Rund 500 Stunden haben Mitarbeiter der Stadtkämmerei innerhalb eines Jahres in die Umstellung auf  das Sepa-System gesteckt. »Außerdem waren EDV-technische Anpassungen erforderlich, die  einen Kostenaufwand verursacht haben«, berichtet Kämmerer Frank Spengler. Zwar konnten  vorhandene Einzugsermächtigungen generell in Sepa-Mandate umgedeutet werden, allerdings  müssen für Sepa-Mandate Original-Unterschriften vorhanden sein. In der Vergangenheit wurden  Einzugsermächtigungen auch per Fax, E-Mail oder telefonisch entgegengenommen. »Daher haben wir den Bestand der Einzugsermächtigungen durchgearbeitet und in sehr vielen Fällen neue  Sepa-Mandate unterschreiben lassen«, beschreibt Spengler den Aufwand.