Ortenau

Ortenau-Klinikum: Austausch zu "Barrierefreiheit im Krankenhaus"

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Von unserer Redaktion
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21. Januar 2020

Ingrid Fuchs wird den Anrufern Rede und Antwort stehen. ©Ortenau-Klinikum

Aus Anlass des bundesweiten „Tags des Patienten“ am 26. Januar richtet das Ortenau-Klinikum Offenburg-Kehl am Freitag, 24. Januar, von 10 bis 12 Uhr eine Telefonhotline zum Motto des diesjährigen Aktionstages, „Barrierefreiheit im Krankenhaus“, ein.

Unter der 07 81/4 72 14 66 wird Ingrid Fuchs, Patientenfürsprecherin des Ortenau-Klinikums Offenburg-Kehl, Hinweise, Anregungen und Fragen zum Thema Barrierefreiheit am Ortenau-Klinikum entgegennehmen und beantworten. Dies geht aus einer Pressemitteilung des Ortenau-Klinikums hervor.

Ziel des bundesweiten Aktionstages sei es, die Bedeutung des Dialogs zwischen Kliniken und Patienten hervorzuheben, Sorgen von Patienten anzuhören und darauf Lösungsmöglichkeiten zu entwickeln, um den Umgang mit Patienten und ihren Angehörigen im Klinikalltag zu verbessern.

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Mit der Einrichtung einer unabhängigen Stelle für die Patientenfürsprache habe das Ortenau-Klinikum Offenburg-Kehl laut Pressemitteilung bundesweit mit wenigen anderen Kliniken eine Vorreiterrolle eingenommen. Patienten haben damit die Möglichkeit, direkt vor Ort Hilfe zu erhalten, um sich besser mit der für sie fremden Situation im Krankenhaus zurechtzufinden, aber auch mögliche Missverständnisse oder Kommunikationsschwierigkeiten im Vorfeld aus der Welt zu schaffen.

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