Petro Müller hat 2019 das Suzuki-Autohaus Baral in Lahr vom damaligen Inhaber nach dessen Ausscheiden übernommen. „Als Kfz-Mechaniker und Automobilverkäufer habe ich mir seit mehr als 34 Jahren bei den Kunden bereits einen Namen gemacht. Sie schätzen mein Know-how und meine Leidenschaft zu japanischen Kleinwagen“, bilanziert Petro Müller. Zufriedene Kommentare, zum Beispiel auf der Google-Bewertungsseite sind Beweis dafür. „Service rund um alle Suzuki-Themen habe ich mir gemeinsam mit meinen sechs Mitarbeitern auf die Fahnen geschrieben. Denn der individuelle Kontakt und eine vertrauensvolle Betreuung sind das A und O unseres Geschäfts.

"Wenn ein Kunde Probleme mit seinem Suzuki hat, weiß er, dass er damit jederzeit zu mir oder einem meiner Mitarbeiter kommen kann“, erklärt Müller. Eine Terminvereinbarung sei ganz einfach möglich, entweder online oder telefonisch. Im Notfall könne der Kunde direkt vorbeikommen – hat der Chef oder ein Mitarbeiter Zeit, wird ihm gleich geholfen.

Gestiegene Nachfrage

Das Suzuki-Autohaus Baral bietet sowohl eine große Auswahl an Neuwagen als auch an Gebrauchten im Bereich der Kleinwagen. Gerade für die etwas schmäleren Geldbeutel offeriert der japanische Konzern eine breite Produktpalette, egal ob für Jung oder Alt, sportlich bis familiär. „Da sich die deutschen Autobauer nahezu komplett aus dem Kleinwagensektor zurückgezogen haben, ist die Nachfrage bei uns gestiegen“, sagt Petro Müller. Aber nicht nur der Anschaffungspreis sei reizvoll. „Ein Suzuki ist ein treues, bodenständiges Fahrzeug, das Sie ein Leben lang begleitet – vorausgesetzt, es wird pfleglich behandelt. Aber dafür sind wir ja da“, sagt der Kfz-Fachmann lachend.

Und die Autos seien nicht nur zuverlässig, sondern auch innovativ, lobt Müller. „So war Suzuki einer der ersten Hersteller, der mit dem LJ10 in der 1970er-Jahren in den Bereich der Geländewagen vorgestoßen ist.“ Auch heute hat der Kleinwagenspezialist seine Finger am Puls der Zeit und seine Zukunft bei der Elektroantriebstechnik klar skizziert. Bis 2030 sollen neben Hybrid-Modellen auch zahlreiche E-Autos kommen – fünf davon für den europäischen Markt. „Das reine E-Mobil geht bereits 2024 an den Start“, weiß der Profi. Und: „Was die E-Mobilität betrifft, können wir noch mit so manchem rechnen. Allerdings auch mit einigen Investitionen in die Firma.“

Schließlich soll der Kunde lange Freude mit seinem Suzuki haben, daher setzen Müller und sein Team im Kfz-Meisterbetrieb auf Qualität und Leistung sowie regelmäßige Schulungen. Die gut ausgestattete Werkstatt ist jedoch nicht nur für Suzuki-Modelle die kompetente Anlaufstelle – auch alle anderen Fabrikate werden dort repariert. Wichtig ist dem Inhaber, dass die Kunden sich neben einer guten Beratung auch auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis verlassen können. Und das auf lange Sicht hinaus.

Gesicherte Nachfolge

Denn sollte der Chef irgendwann im Alter kürzertreten, steht der Nachwuchs schon bereit. Sohn Gerrit hat seine Ausbildung zum Mechatroniker vergangenes Jahr erfolgreich abgeschlossen und arbeitet seither im Betrieb mit. „Er hat das aus eigenem Antrieb gemacht“, freut sich der Papa über die Berufswahl des 22-Jährigen und auch, dass die Nachfolge gesichert ist.