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Jetzt wieder möglich

Click & Collect: Schauen, auswählen – abholen!

Autor: 
maz
Lesezeit 2 Minuten
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09. Januar 2021
Ab Montag kann bestellte Ware wieder im regionalen Handel abgeholt werden.

Ab Montag kann bestellte Ware wieder im regionalen Handel abgeholt werden. ©Thinglass/shutterstock.com

Die Corona-Krise belastet den örtlichen Einzelhandel und die heimische Gastronomie seit Monaten. Die Gewerbetreibenden haben zwischenzeitlich online ein engmaschiges Servicenetz aufgebaut, das ab Montag, 11. Januar, wieder intensiver genutzt werden kann. Die Verordnung des Lands lässt zu, dass telefonisch und online bestellte Ware in den Läden abgeholt werden darf. „Click & Collect“ heißt die Zauberformel. 

Unterstützung: Mit der Initiative „Unser Geld bleibt hier“ geben Mittelbadische Presse, Baden Online, Hitradio Ohr und Schwarzwaldradio dem Handel eine Basis, dieses Angebot bestmöglich zu präsentieren. Denn viele Betriebe bieten eine Kombination aus dem Geschäft vor Ort und Online-Angeboten. „Die Menschen können also auch über das Internet die lokalen Geschäfte und Gastronomen unterstützen“, unterstreicht Sebastian Daniels, Anzeigenleiter der Mittelbadischen Presse.

 

Logo: Michael Schebesta


Viele Ideen: Die Krise hat den Ideenreichtum der Händler angefeuert – Onlineshops wurden auf- und ausgebaut und die Gewerbetreibenden sind auf vielen Kanälen aktiv geworden, um ihre Kunden zu erreichen.  

Click & Collect ist denkbar einfach: Der Kunde schaut sich im Onlineshop um, stellt seine Bestellung im Warenkorb zusammen und erteilt den Auftrag mit einem Mausklick oder einem kurzen Telefonat. Die Ware ist – teilweise schon kurze Zeit später – beim Händler vor Ort erhältlich. 

Die Vorteile: Da die Ware flexibel vor Ort abgeholt wird, entfallen die üblichen Versandkosten und der Händler ist dem Kunden bekannt. Click & Collect ist zudem schneller als die meisten Versandmöglichkeiten. Darüber hinaus ist für die Kunden sichergestellt, dass ein bestimmtes Produkt in der Filiale tatsächlich verfügbar ist. Es obliegt in der Regel auch dem Händler, sich um die Rücknahme zu kümmern – und diese wird wiederum eng mit dem Betrieb vor Ort abgesprochen. So läuft Click & Collect persönlicher als der Onlinekauf ab. Wie auch beim regulären Einkauf stehen dem Kunden bei Click & Collect im Laden die üblichen Zahlungsmittel, etwa Barzahlung, zur Verfügung.

 

Click & Collect ist jetzt wieder möglich: Bestellte Ware kann bei den lokalen Einzelhändlern abgeholt werden. Foto: Di Vincenzo/Shutterstock.com


Partner in der Krise: Entdecken Sie die enorme Leistungsfähigkeit der lokalen Unternehmen – denn sie stellen seit Beginn der Pandemie unter schwersten Bedingungen unter Beweis, dass sie immer für ihre Kunden da sind. 

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